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IT Field Service & Support for Healthcare Digital (m/w)

  • GE Healthcare
  • Experienced
  • Posted 7/26/2017 5:44:22 PM
  • 2864921
  • Job Function: Services
  • Business Segment: Healthcare Digital
Location(s): Switzerland; Glattbrugg


About Us:
Wir bieten Ihnen einen innovativen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit gezielter Förderung durch Training und fachspezifischer Weiterbildung unterstützen wir Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Role Summary:
Für unser Schweizer Service-Team im Grossraum Zürich suchen wir eine dienstleistungs-, kundenorientierte und selbständige Persönlichkeit als IT Service und Support im aussendienst für den Bereich Healthcare Digital. Zusammen mit Ihren Teamkollegen übernehmen Sie die Betreuung von hochwertigen Medizininformationssystemen. Die Beschäftigung erfolgt im Homeoffice im Raum Zürich mit regelmäßiger Vor-Ort Präsenz bei unseren Kunden.

Essential Responsibilities:
Als verantwortlicher IT Service & Support Mitarbeiter (m/w) betreuen Sie Ihre Kunden von der Installation bis hin zum Unterhalt der Systeme (Konfiguration, Inbetriebnahme, Kundenschulung und System-Service). Bei dieser vielseitigen Aufgabe werden Sie durch die europäischen Kompetenz- und Supportzentren unterstützt.
• Sie betreuen High-End Client- und Peripheriesysteme wie Diagnostische Workstations, Präsentationssysteme und DVD-Roboter
• Einführung und Update von neuen Softwareversionen und Systemen
• Mitarbeit in Projektteams bei der Implementierung
• Eigenverantwortliche und proaktive Planung erforderlicher Aktivitäten vor Ort beim Kunden sowie remote
• Sicherstellen, dass Vereinbarungen eingehalten werden
• Ansprechpartner und Berater für alle IT und Workflow Fragestellungen gegenüber dem Kunden
• Technische Unterstützung unseres Sales Teams
• Repräsentation von GE

Qualifications/Requirements:
• Abgeschlossene Ausbildung zum IT Techniker (m/w) oder einen Fachhochschulabschluss im Bereich Informatik, Medizinische Informatik oder vergleichbar
• Technisch-analytische Fähigkeiten/Problemlösung
• Selbständige und eigenverantwortliche Planung sowie Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
• Ausgeprägter Teamgeist sowie sicherer und aufgeschlossener Umgang mit Kunden
• Sie beherrschen die deutsche Sprache und verfügen auch über gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Erste Erfahrungen im Workflow eines Krankenhauses wären ebenfalls von Vorteil
• Führerschein der Klasse 3 und die Bereitschaft zu regelmässiger Reisetätigkeit im zugewiesenen Gebiet (70-80%)

Locations: Switzerland; Glattbrugg
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