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Field Engineer - Rio Branco

  • GE Healthcare
  • Experienced
  • Posted 8/1/2017 6:51:32 PM
  • 2922144
  • Job Function: Services
  • Business Segment: Healthcare Imaging
Location(s): Brazil; Rio Branco


About Us:
GE is the world's Digital Industrial Company, transforming industry with software-defined machines and solutions that are connected, responsive and predictive. Through our people, leadership development, services, technology and scale, GE delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.

Role Summary:
Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de fortes relações interpessoais com representantes de clientes, assegurando a Satisfação do Cliente e mantendo todos os modelos de equipamentos específicos de uma ou mais modalidades na área atribuída.

Essential Responsibilities:
  • Técnica: Manter todos os modelos específicos de uma modalidade na área designada.
  • Eletrônica/Mecânica: Solução total em nível de sistemas de problemas complexos de múltiplos sintomas.
  • Satisfação do cliente: Interface diária com médicos e técnicos sobre questões do estado do equipamento. Atuar para assegurar a satisfação de clientes primários.
  • LCT: Prestar assistência em visitas de Vendas das Contas; ajudar a treinar outras pessoas quando necessário; identificar oportunidades de Vendas e comunicar-se com a equipe de contas.
  • Crescimento da empresa: Prestar assistência ao crescimento e direcionamento da empresa em sua área geográfica.
  • Produtividade: Responsável pela Garantia e controle de custos dos contratos PMS.
  • Administração: Concluir responsavelmente todas as tarefas de administração em tempo.
  • Assegurar a conclusão em tempo hábil da documentação de inspeção de FMIs e PMS para as contas atribuídas.
  • Instalação: Desempenhar um papel de liderança em espaços complexos e multifuncionais.
  • Partilhar as melhores práticas.
  • Manter sistemas e programas efetivos de qualidade de acordo com o padrão ISO 9001, segundo a Declaração de Política de Qualidade de Serviço GE.


Qualifications/Requirements:
-Bacharel em engenharia
-Habilitações analíticas técnicas.
-Experiência de Serviços de Campo.
-Amplo conhecimento de uma modalidade específica ou de múltiplas modalidades.
-Proficiência em inglês.
-Grande capacidade com Clientes; tratamento das diferenças de opinião com tato e eficiência, influenciando em vez de direcionar

Desired Characteristics:
  • Habilidade para trabalhar independentemente com o mínimo de instruções.
  • Elevados padrões e qualidade de trabalho.
  • Iniciativa e motivação.
  • Planejamento e organização efetiva de trabalho.
  • Excelente capacidade de comunicação, de ouvir e de estabelecer relações interpessoais


Locations: Brazil; Rio Branco
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