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CDI - Responsable Récupération des équipements H/F

  • GE Healthcare
  • Experienced
  • Posted 1/22/2017 4:01:41 PM
  • 2762936
  • Job Function: Services
  • Business Segment: Healthcare Imaging
Location(s): France ; Buc


About Us:
GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l’industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s’organise autour d’un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l’industrie. www.ge.com
GE Healthcare emploie à travers le monde plus de 52 000 personnes engagées dans la prestation de services aux professionnels de la santé dans plus de 100 pays. Nous croyons en notre stratégie et nous tenons à ce que vous en fassiez partie. En s’appuyant sur sa position de leader mondial, GE est capable de rassembler le meilleur de la science, de la technologie et des ressources humaines pour contribuer à relever l’un des défis les plus ardus de notre époque et marquer le début d’une nouvelle ère pour le secteur de la santé.
Pour tenir nos engagements, nous nous appuyons sur une solide culture du « leadership », de la diversité et du respect des individus. Notre objectif est de nous entourer des meilleurs profils à travers le monde, afin de créer une source illimitée d'idées et d'opportunités. Nous souhaitons recruter des professionnels talentueux ayant des parcours, des expériences et des styles variés… des personnes comme vous !

Role Summary:
La vente des équipements et pièces d'occasion représente un marché mondial de 2 milliards de dollars, avec un taux de croissance de 5 % par an. GEHC investit actuellement massivement dans ce segment de marché, en vue d'une croissance importante. Notre croissance nécessite le retour de notre base installée remplacée chez nos clients.

Essential Responsibilities:
Le/La Responsable Récupération des équipements est chargé(e) de collaborer avec le Responsable régional Europe afin d'exécuter la stratégie régionale visant à augmenter la récupération d'équipements. Le développement de programmes d'échanges commerciaux en collaboration avec nos équipes Ventes, les responsables de comptes nationaux, les équipes Marketing de la modalité, Prix et Opérations commerciales dans le but de créer une infrastructure, développer des processus et des relations permettant d'identifier et récupérer des équipements GEHC de notre base installée, constitue un élément clé du poste. La mise à profit de l'outil SFDC et la définition des spécifications informatiques en collaboration avec nos équipes de développement de la gestion numérique des processus de production sont essentielles car nous développons notre infrastructure afin de repérer et signaler les opportunités de vente par l'intermédiaire des reçus d'échanges dans nos centres de réparation. Il s'agit d'un nouveau poste exigeant un grand sens de l'innovation ainsi que la capacité à travailler avec divers services et à promouvoir le changement.
• Gestion de programme pour superviser les projets informatiques avec l'équipe de développement de l'outil SFDC.
• Gestion de programme regroupant des équipes interfonctionnelles afin de développer une méthode unique et innovante visant à améliorer notre proposition de valeur relative aux échanges.
• Développement d'indicateurs et d'outils permettant de mesurer la réussite en matière de récupération d'équipements par rapport à toutes les opportunités de retours de notre base installée et les opportunités de ventes
• Utiliser la méthodologie CAP pour promouvoir une vision partagée des objectifs entre les organisations Ventes et Service, créer des synergies et s'orienter vers une culture commune de rachat systématique des systèmes remplacés, intégrée dans les mécanismes opérationnels des organisations respectives.
• Construire des relations étroites entre les équipes Ventes et Services afin de faciliter les échanges commerciaux.
• Collaborer avec les équipes Marketing de la modalité, Ventes et Services afin de développer et déployer des programmes de fidélité visant à récupérer les équipements par l'intermédiaire de notre processus d'échanges commerciaux.
• Collaborer avec les équipes Opérations commerciales afin de garantir que les programmes de rémunération variable, les prix et autres mesures incitatives sont harmonisés afin d'optimiser les échanges et nos meilleures ventes.
• Interagir avec la branche Parts and Repair Solutions afin de mettre à profit les analyses de rentabilité internes et ainsi garantir que les prix des échanges commerciaux sont alignés sur les marges de la demande et les marchés régionaux.
• Superviser, développer et consolider le processus de vente directe en travaillant avec des équipes interfonctionnelles de terrain et les équipes du siège, notamment les équipes Ventes, Services, Opérations commerciales, Finance, RH, Achats et GPRS.
• Développer des outils à l'aide de l'informatique, du Support Central et des rapports entre les plateformes de ventes et services (SFDC et Siebel, par exemple) afin de créer des indicateurs permettant de mesurer la réussite.
• Construire de solides relations avec les clients via le processus d'achat, notamment en collaborant avec les hôpitaux, les cliniques, les tierces parties et les distributeurs

Qualifications/Requirements:
• Bac+3 et expérience dans la gestion de projet, les achats, le marketing ou les ventes (ou expérience équivalente)
• Expérience du travail dans un environnement interfonctionnel
• Expérience de gestion d'initiatives phares lancées par les équipes commerciales/ventes
• Expérience en matière de méthode CAP afin de communiquer et de promouvoir le changement
• Expérience en matière d'encadrement d'équipes (collaborateurs directs ou gestion de programme)
• Capacité reconnue à optimiser les résultats commerciaux
• Capacité à travailler avec différents services de façon efficace, afin d'atteindre les objectifs fixés et de satisfaire aux divers engagements pris au sein d'un environnement international
• Solides compétences d'analyse et excellente maîtrise des logiciels Excel et Powerpoint
• Expérience préalable réussie de la conception initiale et de la mise en œuvre d'un tout nouveau programme
• Aptitude à mener plusieurs tâches de front pour traiter les problèmes critiques de façon simultanée
• Ingéniosité, implication, qualités relationnelles, aisance de communication et capacité à négocier

Desired Characteristics:
• Bac+4 en marketing, commerce, vente ou dans des domaines liés (ou expérience équivalente)
• Expérience au sein d'une équipe commerciale/modalité et développement et mise en œuvre de promotions commerciales
• Expérience commerciale, connaissance en stratégie de prix, contrats et collaboration avec les équipes régionales
• Expérience dans le domaine des achats, de la distribution et de la logistique
• Expérience de la collaboration avec l'équipe Base installée et/ou Services ; connaissance des produits
• Expérience professionnelle des échanges dans des régions variées et au contact de cultures diversifiées, ainsi qu'avec des parties prenantes internes/externes
• Capacité reconnue à mettre en place et à gérer des initiatives de changement dans un environnement international
• Habitué(e) à être en contact avec des membres de la haute direction et à leur présenter ses idées

Locations: France ; Buc

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